Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Studio Dentistico Dr. Nicola Di Martino
• Via Michelangelo Buonarroti, 15 - 51031 Agliana (PT)
• P.IVA: 04354040489
• Iscrizione Albo Odontoiatri di Firenze n. 591
• Email: segreteria@studiodimartino.eu
• Telefono: +39 0574 712060

2. Dati Personali Raccolti

Il sito raccoglie dati personali nelle seguenti modalità:

a) Form di contatto

Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, tipo di visita richiesta, messaggio libero.

b) Assistente virtuale (chatbot)

Nome e numero di telefono, tipo di visita selezionata.

c) Modulo pre-ammissione (anagrafica)

Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, codice fiscale, sesso), dati di residenza (indirizzo, CAP, città, provincia), dati di contatto (telefono, email). I dati inviati tramite il modulo anagrafica non restano memorizzati sul sito: vengono trasmessi allo studio e successivamente inseriti nel gestionale interno dello studio. Alcune richieste, ad esempio urgenze o trattamenti odontoiatrici, possono rivelare informazioni relative alla salute.

d) Dati di navigazione

Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

e) Dati delle Recensioni

Il sito visualizza le recensioni del studio pubblicate su Google Maps. I dati (nome autore, foto profilo, testo della recensione, valutazione, data) provengono direttamente da Google Places API e sono scaricati dal server del sito (non dal browser dell'utente). Nessun dato personale del visitatore è trasmesso a Google per la visualizzazione delle recensioni.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto e informazioni inviate tramite i moduli del sito
• Gestire le prenotazioni di visite e consulenze
• Trasmettere allo studio i dati anagrafici dei pazienti per l'inserimento nel gestionale interno
• Finalità amministrative e organizzative legate ai servizi dello studio
• Adempiere ad obblighi di legge

I dati personali non saranno utilizzati per finalità di marketing o profilazione, né saranno ceduti a terzi per tali scopi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) - espresso tramite la compilazione volontaria dei moduli e la spunta dell'apposita casella
• Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) - per la gestione delle richieste di appuntamento
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR) - per gli adempimenti normativi applicabili
• Finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria (art. 9, par. 2, lett. h del GDPR) - quando i dati comunicati riguardano esigenze odontoiatriche o sanitarie

5. Servizi di Terze Parti

Il sito utilizza i seguenti servizi di terze parti:

• Vercel - piattaforma di hosting del sito e delle API server-side usate per ricevere i dati dei moduli e inoltrarli via email allo studio (Privacy Policy Vercel).
• Servizio email SMTP - i dati inseriti nei moduli sono inviati alla casella email dello studio tramite il server SMTP configurato dal Titolare, senza pubblicare credenziali email nel browser del visitatore.
• Google Places API - per la visualizzazione delle recensioni del studio da Google Maps. La API è chiamata dal server del sito (non dal browser), quindi i dati degli utenti visitatori non sono trasmessi a Google (Privacy Policy Google).
• OpenStreetMap - per la visualizzazione della mappa interattiva. Carica tile dai server di OpenStreetMap (Privacy Policy OSM).
• Iubenda - per la gestione del consenso cookie e la cookie policy (Privacy Policy Iubenda).

6. Conservazione dei Dati

Il sito non salva i dati dei moduli in un database applicativo: i dati vengono inoltrati alla casella email dello studio. I dati anagrafici ricevuti vengono poi inseriti nel gestionale interno dello studio e conservati secondo i tempi previsti dalla normativa sanitaria, fiscale e amministrativa applicabile. Le email ricevute dal sito saranno conservate per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta, salvo obblighi di legge o esigenze sanitarie/amministrative che impongano una conservazione più lunga.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato ha diritto di:

• Accesso - ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
• Rettifica - ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione - ottenere la cancellazione dei propri dati (“diritto all'oblio”)
• Limitazione - ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità - ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione - opporsi al trattamento dei propri dati
• Revoca del consenso - revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:
segreteria@studiodimartino.eu

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy gestita tramite Iubenda.

9. Misure di Sicurezza

Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali raccolti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per la trasmissione sicura dei dati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.